修复“打印机显示错误”问题的一次经验
今天帮同事处理电脑上的小问题分享一下经验,她是将电脑系统程序升级到Windows11后,电脑连接不上打印机,显示“打印机显示错误”无法打印,设备那一栏也找不到打印机,她跟别人售后联系不知道咋回事售后远程没修好,驱动更新以后也有问题,后面又有人修也没成功,我今天看的时候都蒙了。首先打开了“计算机管理”-“服务和应用程序”-“服务”-找到"print spooler",发现这个没有打开,心想这不一下就解决了,启动不就好了,可是启动之后依旧显示“打印机显示错误”,并且古怪的来了,打印机开始莫名其妙的打印文件,并且源源不断,而且文件内容也一模一样,为了不浪费公司的纸,在打印7、8张的时候关闭了print spooler。
然后再想是不是驱动的问题,就开始安装驱动,再安装后依旧是这样,并且依旧显示“打印机显示错误”,
后面解决方法就是删除spooler里面的全部数据,路径为C:\Windows\System32\spool\PRINTERS,删除PRINTERS文件夹中的所有内容,之后再重新安装驱动,重新开关机就解决了。
不知道他们之前是怎么修的
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